Gestione dei social media aziendali
Legami più solidi, brand più forti
La soluzione per la gestione completa dei social media di Sprout Social consente alle aziende di ottenere di più dalla loro strategia sui social. Entra in contatto con il pubblico, ottimizza i flussi di lavoro di pubblicazione, collabora in tempo reale e trasforma i dati social in informazioni significative, su larga scala.
Semplifica la tua attività sui social con una piattaforma progettata per la connessione
Il nostro software completo per il marketing sui social semplifica drasticamente la collaborazione tra team di grandi dimensioni e interfunzionali. Unisci le tue attività di gestione, analisi e ascolto dei social media in un'unica piattaforma.
Gestione dei social
- Sviluppo di contenuti
- Gestione delle campagne
- Ottimizzazione della distribuzione
Dati e informazioni
- Ascolto sui social
- Analisi del sentimento
- Misurazione e reportistica
Perché così tante aziende si fidano di Sprout Social
Calendario di pubblicazione
Piattaforma all-in-one
Pianifica post, archivia risorse, rispondi ai messaggi, accedi a report personalizzabili e usa l'ascolto su reti e profili social da un'unica piattaforma.
Interfaccia intuitiva
Sprout offre tutte le funzionalità di cui hai bisogno (senza niente di superfluo) in un'interfaccia intuitiva che il tuo team può implementare e adottare rapidamente.
Flussi di lavoro ottimali
Funzionalità come la Smart Inbox e i tag semplificano l'organizzazione, l'assegnazione e l'approvazione dei contenuti tra profili, brand e sedi.
Monitoraggio continuo per il successo del cliente
Aspettati un'assistenza pluripremiata da un team di persone in carne e ossa, dedicate al tuo successo. Senza fastidiosi cicli di servizio clienti automatizzati.
Solide partnership e innovazione
Sprout mette in piedi la migliore tecnologia su cui puoi fare affidamento e mantiene solide partnership tra network per tenere il passo con i cambiamenti nel panorama social.
Sprout è la colla che tiene insieme il nostro ecosistema di social media, poiché ci consente di avere una visione globale di quello che avviene nel campus. Mi aiuta a tenermi al passo con tutto quello che succede.
Tim Ciegleske
Direttore dei Social Media di Marquette
Ottieni di più dalla tua attività sui social media
Richiedi una demo del piano Enterprise di Sprout per sperimentare la nostra soluzione scalabile e potente. Include tutto ciò che è disponibile con i piani Standard, Professional e Advanced, più:
- Assistenza clienti prioritaria 24/5
- Implementazione e onboarding esclusivi per configurare rapidamente i team
- Analisi avanzate per misurare il successo su tutti i canali social
- Servizi di consulenza Premier
- Il social listening consente di scoprire tendenze emergenti, influencer del brand e informazioni sulla concorrenza
- Soluzioni di advocacy dei dipendenti per amplificare la copertura organica del tuo brand
$89 per utente al mese (abbonamento annuale)
oppure $99 al mese con abbonamento mensile
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Profili social Acquista profili aggiuntivi per un costo mensile di $25 a profilo. | 5 profili social | 10 profili social | 10 profili social | Personalizzabile |
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Casella social all-in-one Monitora e intervieni sui messaggi Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn da un'unica piattaforma. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Pubblica, programma, abbozza e metti in coda i post | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Incluso | Incluso | Incluso | Incluso | |
Gestione delle recensioni | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Monitoraggio di profili, parole chiave e luoghi | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Strumenti per assegnazione degli incarichi e CRM sui social Gli strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti sui social (CRM) di Sprout forniscono informazioni contestuali quali cronologia delle conversazioni, dati di contatto e note interne per aiutare i team a rispondere alla clientela in modo rapido e personalizzato. | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Report sui gruppi, sui profili e sui singoli post | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Strumenti per la promozione a pagamento per mettere in evidenza i post di Facebook | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
App per iOS e Android | Incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Il social listening consente di scoprire tendenze emergenti, influencer del brand e informazioni sulla concorrenza | Componenti aggiuntivi Premium | Componenti aggiuntivi Premium | Componenti aggiuntivi Premium | Incluso |
Soluzioni di advocacy dei dipendenti per amplificare la copertura organica del tuo brand | Componenti aggiuntivi Premium | Componenti aggiuntivi Premium | Componenti aggiuntivi Premium | Incluso |
Report di confronto per Instagram, Facebook e Twitter | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Applicazione di tag ai contenuti dei messaggi in entrata e in uscita | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Flussi di approvazione personalizzati per più utenti e passaggi | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Programmazione per orari di invio ottimali Aumenta la portata dei contenuti di una percentuale media del 60% con gli orari suggeriti e favorisci le interazioni sui social. | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Report di analisi su percentuali e tempi di risposta Analizza le percentuali e i tempi di risposta per confrontarli con i tuoi obiettivi di coinvolgimento e migliorare la tua reattività sui social. | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Analisi delle tendenze per hashtag e parole chiave di Twitter | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso | |
Integrazioni per vendita sui social, CRM ed Helpdesk. Collega i tuoi account Zendesk, Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Facebook Shops o Shopify con Sprout Social. Monitora e gestisci i problemi di assistenza, aggiorna le informazioni di contatto e aumenta le vendite sui social. | Non incluso | Incluso | Incluso | Incluso |
Avvisi Ora di picco per aumentare l'attività dei messaggi Ricevi avvisi quando il volume dei messaggi è maggiore del solito con le notifiche e-mail e push. | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Libreria di contenuti e risorse digitali Archivia contenuti pertinenti e in linea con il marchio, tra cui immagini, video e snippet testuali per una gestione delle campagne più efficiente. | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Chatbot con strumenti di automazione Crea, visualizza in anteprima e gestisci chatbot per i messaggi privati su Twitter e Facebook usando il Generatore di Bot di Sprout. | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Risposte salvate e suggerite Grazie a un algoritmo di apprendimento automatico, la funzione Risposte suggerite consiglia risposte coerenti alle domande più frequenti. | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Generatore di regole della Inbox per azioni automatizzate Imposta notifiche e regole in base a parole chiave, tipi di messaggi e profili per inserire tag automaticamente e completare messaggi nella Smart Inbox. | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Tracciamento dei link personalizzati Aggiungi facilmente codici di monitoraggio ai link pubblicati tramite Sprout per identificare il tuo traffico social in Google Analytics. | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Sondaggi Twitter per stabilire CSAT o NPS Raccogli feedback dai clienti per stabilire CSAT (soddisfazione dei clienti) e NPS (net promoter score) con i sondaggi di feedback di Twitter. | Non incluso | Non incluso | Incluso | Incluso |
Assistenza clienti prioritaria 24/5 | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
Implementazione e onboarding esclusivi per configurare rapidamente i team | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
Analisi avanzate per misurare il successo su tutti i canali social | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |
Servizi di consulenza Premier | Non incluso | Non incluso | Non incluso | Incluso |